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DPD Marque recommandée Marque du Mois
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Marque du Mois
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
91,4%
Taux de Solution
94,5%
Moyenne des évaluations
22,1%
Taux de fidélisation des clients
13,1%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Marque du Mois
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DPD - Colis bloqué en pologne depuis 1 semaine - Aide de DPD pour localiser colis - Soupçon de vol du colis DPD - Recherche du colis DPD

Résolue
5/10
Ibrahim Gassama
Ibrahim Gassama a déposé la réclamation
7 septembre 2022
Le colis a été pris en charge par DPD le 19/01/22. Le colis est depuis bloqué en Pologne
Personne n'est capable de me dire où se trouve le colis et pourquoi il reste bloqué depuis le 30/08/22.
Je soupçonne un vol car il n'y a aucune trace du colis depuis
Je voudrais que des recherches soient faites et que l'on me dise concrètement ce qu'il en est merci.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 7 septembre 2022
Ibrahim Gassama
Ibrahim Gassama a évalué la marque
21 septembre 2022

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Cette réclamation a été considérée comme résolue