Classement dans la catégorie
-
DPD est un transporteur, anciennement GeoPost, filiale du Groupe La Poste.
Avis DPD - Réclamation DPD - Problème livraison DPD - Perte colis DPD - délai de livraison DPD - colis volé DPD - colis abimé DPD - Litige DPD - Médiateur DPD - Contact Service Client DPD - Retard de Livraison DPD - 09 70 80 85 66
-
11-13 Rue René Jacquess
Immeuble Vivaldi
92130 Issy-Les-Moulineaux
Contact : https://www.dpd.fr/nous-contacter
Avis et Réclamation DPD - Retard livraison du colis praxens par DPD
Résolue
Broquerie Mathieu a déposé la réclamation
2 mai 2022
Le colis pour un client a subi un important retard de livraison.
Selon les termes du contrat, la livraison doit etre effectuer en 48h ouvrés.
Nous sommes a 72h ouvrés et le colis n'est toujours pas livré. Je dépose une réclamation pour obtenir une indemnisation sur une partie du prix.
Selon les termes du contrat, la livraison doit etre effectuer en 48h ouvrés.
Nous sommes a 72h ouvrés et le colis n'est toujours pas livré. Je dépose une réclamation pour obtenir une indemnisation sur une partie du prix.
Date d’expérience: 2 mai 2022
6 mai 2022
Bonjour Mathieu,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant le retard de la livraison de votre colis qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Nous sommes conscients du préjudice que cela a pu vous causer, veuillez donc accepter nos excuses.
Après vérification de votre dossier, il semblerait que le colis ait été livré à domicile le 03/05.
En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre service,
Bien cordialement,
DPD France
Nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant le retard de la livraison de votre colis qui ne vous a pas apporté toute satisfaction. Nous sommes conscients du préjudice que cela a pu vous causer, veuillez donc accepter nos excuses.
Après vérification de votre dossier, il semblerait que le colis ait été livré à domicile le 03/05.
En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre service,
Bien cordialement,
DPD France
Réclamations similaires
