Avis et Réclamation DPD - Non livraison

Le colis ne m'a pas été livré alors que j'étais présent chez moi puisqu'en télétravail.
Aucun appel du livreur puisqu'aucun appel manqué sur mon tel.
Dépose de mon colis dans un relais pickup se situant à 6 km de chez moi alors que le plus proche est à 200 mètres??????
Conclusion le colis n'a pas du tout mis en livraison mais déposé là ou cela intéressait le livreur.
je vous serait reconnaissant de me rembourser les frais de port puisque le contrat n'a pas été respecté.
Merci

Bonjour,
suite à ma demande j'ai reçu un message vocal de votre service client, en effet celui ci a essayé de me joindre 3 fois de suite mais personne au bout du fil lorsque je décroche????
la quatrième fois madame kaila me laisse un message m'avertissant que vous receviez ma demande et que vous vous rapprochiez de mon fournisseur afin de m'indemniser car seul lui peut m'indemniser.
ayant fait par la suite ma demande celui ci refuse de m'indemniser car DPD refuse mon idemnisation.
alors voici ma question: en plus de ne pas effectuer le service pour lequel j'ai payé, vous me mentez alors que vous me laissez une preuve sur un message vocal de mon indemnisation, dois saisir le procureur pour faux usage de faux et escroquerie?????

Bonjour,
Nous en sommes toujours au même point.
Vous acquiescez que le livreur n'est pas passé chez moi donc que le contrat pour lequel j'ai payé n'a pas été rempli.
Vous affirmez vous rapprocher de mon expéditeur pour me dédommager.
Vous n'avez jamais joint mon expéditeur et quand celui ci demande mon dédommagement à son interlocuteur DPD, celui ci refuse tout dédommagement en affirmant que les principes de livraison ont été respecté..........
Le message vocal reçu de votre part acquiesçant la prise en charge du dédommagement et votre rapprochement de mon expéditeur est donc un mensonge.
Je vous rappelle par retour que je détiens l'enregistrement de ce message.
Donc que fait on ?
DGCCRF et procureur ?

DPD dort ou fait le mort............

Vous acquiescez que le chauffeur ne m'a pas joint par téléphone et donc ne pouvais pas savoir si j'étais présent!!!!
Donc vous ne remplissez pas votre contrat!!!!!!
Vous m'avez accordé le remboursement de mes frais d'expédition par message que je détiens, vous refusez de dédommager mon expéditeur et donc moi même par conséquence.
Après multiples échanges vous me signalez ne plus vouloir me dédommager et réfutez le message que je détiens, sous prétexte que la personne qui m'a accordé le remboursement était mal renseignée???????
J' ai l'impression de traiter avec des malfrats...............

Bonjour DPD,
Quand allez vous me rendre l'argent que vous m'avez volé.........
Votre incompétence est égale à votre capacité de mensonge et de dégoût