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Avis et Réclamation DPD - Colis disparu DPD
Résolue
Klos a déposé la réclamation
18 février 2022
Fausse signature du bon de livraison preuve fourni par le service client dpd Produit jamais livré
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 18 février 2022
18 février 2022
Bonjour M Klos,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation sur laquelle vous contestez la livraison de votre colis. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses.
Notre équipe dédiée entrera en contact avec vous ce jour pour vous indiquer les étapes à suivre pour ce genre d'incident.
En souhaitant conserver votre confiance, nous restons à votre disposition au 09 70 80 85 66 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 10h à 18h.
L’équipe DPD France
Nous avons bien pris en compte votre réclamation sur laquelle vous contestez la livraison de votre colis. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses.
Notre équipe dédiée entrera en contact avec vous ce jour pour vous indiquer les étapes à suivre pour ce genre d'incident.
En souhaitant conserver votre confiance, nous restons à votre disposition au 09 70 80 85 66 du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 10h à 18h.
L’équipe DPD France
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