Performance de la Marque

75.8

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

91,3%

Taux de Solution

93,9%

Moyenne des évaluations

23,5%

Taux de fidélisation des clients

15,9%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 75.8

2 MONDIAL RELAY 34.7

3 GLS 31.8

DPD est un transporteur, anciennement GeoPost, filiale du Groupe La Poste.
Avis DPD - Réclamation DPD - Problème livraison DPD - Perte colis DPD - délai de livraison DPD - colis volé DPD - colis abimé DPD - Litige DPD - Médiateur DPD - Contact Service Client DPD - Retard de Livraison DPD
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Contact : https://www.dpd.fr/nous-contacter

Avis et Réclamation DPD - Colis défectueux DPD

Sofionze a déposé la réclamation

25 novembre 2021

J’ai reçu un colis en relais déposé par DPD dans un état lamentable, ce colis a sûrement été mal mené, heureusement pas fragile, colis scotché et ré scotché (photos à l’appui) et il me manquait des articles….

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 24 novembre 2021

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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