Disney Store - Colis toujours pas reçu 1 mois et 8 jour après commande

Jalutine a déposé la réclamation

8 décembre 2020

commande passée sur le site de Disney Store le 30 octobre, paiement accepté. le colis vient de Chine, est expédié le 06 novembre, arrive en France le 27 novembre et depuis plus rien... Pire Disney store ne répond pas à mes questions..

Information RéclameICI :
Disney France a étudié la demande, mais l'achat a été réalisé sur un site étranger au groupe Disney : "boutiquesdisney.com" et decline toute responsabilité concernant ce site de vente en ligne non autorisé et les produits qu’il offre en créant une confusion avec leurs personnages et éléments de proprieté intellectuelle.
La plus grande vigilance est recommandée lors d'achats en ligne pour vérifier qu'il s'agit bien du site officiel (mentions légales, CGV...) où apparaissent des adresses email au format gmail ou avec un nom de domaine sans rapport avec la marque.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 8 décembre 2020

Jalutine a évalué la marque

11 septembre 2021

Pas de réponse à ma commande ni à ma réclamation. Site sans doute frauduleux...

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution