Bonjour, comme beaucoup ici, j’ai également fait une commande sur Amazon qui m’a été envoyé via DHL, avec remise contre signature. Le produit a été marqué comme livré et signé par moi même.
Or je n’ai rien reçu.
J’ai d’ailleurs entendu le livreur partir au moment où j’allais ouvrir la porte, je n’ai pas pu le rattraper. 3 heures après cet incident on m’indique que le colis a été livré. J’ai fait le tour de mes voisins, j’ai demandé à ma gardienne et suis agilement aller demander au bureau de poste le plus proche. Le vendeur ne m’apporte pas de solution et DHL non plus. Comme demandais une autre personne ici, le livreur n’est t’il pas censé apporté la preuve que j’ai signé le reçu ?
Bonne soirée.
Date d’expérience: 19 novembre 2022
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