Performance de la Marque
15.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
17,6%
Temps Moyen de Réponse
13,5%
Taux de Solution
17,6%
Moyenne des évaluations
21%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
  • Deliveroo France SAS
    1bis avenue de la République
    75011 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Filtrer par:
Shworld
Shworld
21 février 2023
Résolue
9/10
Deliveroo - Commande pas arrivé mais refuse de remboursement

Je suis très insatisfaite, j’ai passé commande ce soir(Numero de commande 9525), le livreur n’était pas à la bonne localisation et déjà il m a menace si Je descends…

Résolue
9/10
Faz
Faz
17 janvier 2023
Résolue
1/10
Deliveroo - Commande non reçue réclamation deliveroo

J'ai passé une commande avec livraison, le livreur ne parlant pas français, nous avons eu du mal à communiquer. Il n'a pas compris qu'il devait sonner à l'interphone…

Résolue
1/10
Ines Ziri
Ines Ziri
28 septembre 2022
Résolue
2/10
Deliveroo -problème de livraison

Bonsoir, J'ai commandé ce soir pour le dîné et lorsque je retourne sur l'application je vois que la commande est noté livré alors que ce n'est pas le cas. Le service…

Résolue
2/10
Elo Estelle
Elo Estelle
10 novembre 2021
Résolue
1/10
Avis et Réclamation Deliveroo - Défaut remboursement Deliveroo

Bonjour Le 18octobre j'effectue une commande sur deliverroo le site me préleve alors 2 fois 19eur(alors que je n'ai qu'une commande et que ce n'est pas le montant…

Résolue
1/10
Yann
Yann
6 novembre 2021
Résolue
Réclamation et Avis Deliveroo - Problème de commande mcdo

Cela fait quelques jours que le mcdo d’Aix en Provence m’affiche que le restaurant est fermer et qu’il ouvrira le lendemain alors que ce n’est jamais le cas. Ensuite…

Résolue
VinceKun
VinceKun
27 juillet 2021
Résolue
Avis Deliveroo - Livraison qui n'a pas été livrée

Voilà presque 24H que la commande a été effectué et est "En cours de livraison" avec impossibilité de contacter le livreur, le chat Deliveroo et sans aucune réponse…

Résolue