Deliveroo - Pas livré

Bonjour mercredi 12 janvier j'ai commandé pour 33 euros et la commande n'a pas été livré. J'ai donc contacté deliveroo qui refuse de m'aider. Le chat est indisponible je n'arrive donc pas à joindre une vrai personne. J'ai échangé plusieurs mails avec eux où j'ai montré leurs conditions général par rapport à ce problème mais rien ne change. J'aimerai obtenir un remboursement t. Merci

Avis Deliveroo - Remboursement Deliveroo (non livré) - Impossible de joindre un conseiller client Deliveroo