Performance de la Marque

25.6

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

27,3%

Temps Moyen de Réponse

20%

Taux de Solution

30%

Moyenne des évaluations

32,5%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Livraison à Domicile de Plats Préparés

1 Deliveroo 25.6

2 Uber Eats 1.5

3 COMME J'AIME N/A

Deliveroo est un service de livraison à domicile de plats.
Avis Deliveroo - Réclamation Deliveroo - Remboursement Deliveroo - Problème de livraison Deliveroo - Double paiement Deliveroo - Facturation Deliveroo - Code promotionnel Deliveroo - Problème de qualité Deliveroo - Durée de la livraison Deliveroo - Problème avec le restaurant Deliveroo - Litige Deliveroo - Médiateur Deliveroo
Deliveroo France SAS
1bis avenue de la République
75011 Paris

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Avis et Réclamation Deliveroo - Commande non reçue Deliveroo

Morina Niyubahwe a déposé la réclamation

10 février 2022

Bonjour,
Je m'adresse à vous car j'ai commandé sur deliveroo à un restaurant qui s'appelle gourmet 19 et j'ai jamais reçue la commande Deliveroo (numéro de commande 4825).
Je veux être remboursé parce ça m'as mis que c'était livré alors que j'ai rien reçu

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 8 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution