Performance de la Marque
14.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,3%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
8,3%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
  • Decathlon France
    Service Clientss Decathlon.fr
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Decathlon - Pertemba FR - Colis non reçu

Sans solution
Jenny
Jenny a déposé la réclamation
19 mars 2023
Numéro de commande : fr9587617542z_f03f51e4b81441c6a71d0dc9e6bd0dc1

J’ai commandé une doudoune femme sur décathlon dont le partenaire est pertemba fr puis j’ai reçu un mail lundi 13 mars comme quoi mon colis me sera livré prochainement mais toujours rien ça va faire une semaine .
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 19 mars 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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