Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,1%

Temps Moyen de Réponse

0%

Taux de Solution

9,1%

Moyenne des évaluations

40%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

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Decathlon - Commande non arrivee - vendeur PERTEMBA FR

REULET a déposé la réclamation

25 octobre 2023 (Modifié le 25 octobre 2023)

Cela fait 3 semaines et demi que j'ai commandé chez Decathlon deux vêtements ; il est mentionné sur un mail que la commande a été expédiée et livré par leur partenaire nommé PERTEMBA FR. Or je n'ai toujours rien reçu. Commande au nom de Lassalle Maxime n°fr11907610744 A
Comment se fait-il ?
J'attends une explication.
Bien cordialement

Date d’expérience: 25 octobre 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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