Performance de la Marque
14.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,3%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
8,3%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
  • Decathlon France
    Service Clientss Decathlon.fr
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Avis Decathlon - Votre jeu 50° anniversaire

Sans solution
1/10
JP LAVILLE
JP LAVILLE a déposé la réclamation
28 juillet 2021 (Modifié le 1 septembre 2021)
Pas moyen de finaliser !
J'ai donc gagné une carte d'une valeur de 1000 €
Arrivée à l' ENREGISTREMENT de l'application ---> RIEN
Ah oui ceci : "Échec de la connexion sécurisée -->bis répétitifs
"Une erreur est survenue pendant une connexion à w3.fastdnsaws.xyz. Le "serveur OCSP a refusé cette requête car elle n’est pas autorisée.
"Code d’erreur : SEC_ERROR_OCSP_UNAUTHORIZED_REQUEST "

La requête n'est pas autorisée ??? Moi qui suis cliente de Décathlon depuis une trentaine d'années, je n'ose croire à une (Modéré par RéclameICI) ..... :-(

Merci de me répondre
Date d’expérience: 27 juillet 2021
JP LAVILLE
10 août 2021
Décathlon à fond la forme " ??? A la ramasse oui !!!!
J'ai donc gagné une carte cadeau d'une valeur de 1000 €
Arrivée à l' ENREGISTREMENT de l'application ---> RIEN
Ah oui ceci : "Échec de la connexion sécurisée -->bis répétitifs
Pourquoi le mot "*INTERDIT*" a t-il été supprimé par la modération ?

N'ayant pas reçu la carte cadeau promise ---> Il s'agit bien d'une tromperie !!! D'ub ABUS de clientèle
Étant cliente de Décathlon depuis une trentaine d'années je n'ose y croire !!!
ET ils ne daignent même pas répondre ...
JP LAVILLE
JP LAVILLE a évalué la marque
27 octobre 2021

Ce la n'a servi à rien! Aucune réponse !

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
1 septembre 2021

Ayez au moins la politesse, ou le cran, de répondre svp !!!!