Darty

Bonjour, j’ai souscrit Darty max essentiel le 11/01/2021, j’ai résilié ce même contrat 1 ans après le 11/01/2022. Jusqu’ici rien d’anormal cependant je reçois une facture impayé de la part de la société INTRUM. En me renseignant Darty m’explique que je suis engagée sur le contrat Darty max évolution depuis le 11/01/22. Bien sûr sans mon accord.

Pour être clair, darty a changé mon abonnement sans m’en informer le jour de ma résiliation. Et me demande par la suite de régler les frais de résiliation de ce contrat dont je n’avais pas connaissance.
Bien sûr personne n’est apte à régler ce problème (ou cette *INTERDIT* devrais je dire)
Les frais s’élève à plus de 100€. Il est hors de question que Darty se permette à sa guise de changer les contrat de renouveler des engagements sans prévenir la personne. Et pourtant, c’est fait.
Une somme que je ne réglerais pas et une belle (modéré) pour les consommateurs. Bravo Darty.