Darty - Réclamation souscription abusive des assurances et sans accord / utilisation rib sans accord

Le 3 février 2023 mon mari et moi avons effectué des achats de différents produits chez Darty à Saint Malo pour le montant de 3672 payé en plusieurs fois, avec le prélèvement mensuel du compte de mon mari.

Depuis le mois d'avril je retrouve différents prélèvements de la part de Darty sur un autre compte ( le compte commun). Ce numéro a dû être enregistré à notre insu, le RIB se trouvait dans mon passeport que j'ai donné au vendeur lors de l'achat...Nous n'avons signé aucun mandat de prélèvement SEPA et je ne comprends même pas pourquoi ce numéro a été enregistré dans la base de Darty. Encore moins pourquoi on nous prélève l'argent de ce compte.

Je me suis rendu dans le magasin pour les explications concernant ces divers prélèvements , on m'a expliqué qu'il s'agissait des assurances dont nous n'étions pas au courant , auxquelles on nous a inscrit sans notre consentement. Par ailleurs je n'ai aucun document à ma possession pour ces assurances.
Pareil pour la carte Darty Max, je suis prélevée chaque mois alors qu'on nous a dit que la première année serait gratuite...
J'attends toujours l'appel du responsable du magasin...

En faisant la recherche sur l'internet je me rends compte que je ne suis pas la seule victime de ce genre de pratiques.