Comme il faut payer via un N° surtaxé pour "exprimer son mécontentement, je passe par ce site."
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'un lave linge chez Darty.
Ce matériel était vendu sous l'appellation "matériel d'expo" , gage d'un matériel neuf pouvant être éventuellement esthétiquement endommagé et avoir été manipulé.
Quelle ne fut pas ma surprise , lors de l'installation, de trouver de l'eau dans la pompe de vidange et les boulons de blocage arrière du tambour déjà déposés....
Je n'ai pas eu l'occasion de revoir le vendeur au magasin de Lens.
Mon lave linge d'expo était il vraiment un neuf exposé ou à mon avis un retour déjà utilisé? Une demande de remboursement différé (100€) est en cours et je ne vous cache pas mon inquiétude quant au résultat de ma demande si le matériel à déjà fait l'objet de ce type de demande....
Le "contrat de confiance" semble bien mis à mal avec cette pratique,
Finalement, le lave linge neuf, emballé , avec ODR chez Boulanger m'aurait couté moins cher !!!
Dans l'attente d'explications.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 juillet 2022
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