La marque Darty est-elle digne de confiance ?

Faible

28.0

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

29%

Temps Moyen de Réponse

17,9%

Taux de Solution

24,4%

Moyenne des évaluations

41,4%

Taux de fidélisation des clients

40,5%

Classement dans la catégorie

Enseigne d'électroménager

1 Electrodépot 40

2 Darty 28

3 Boulanger 17

Darty et Proline

Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.
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0978 970 970
Appel national (numéro fixe)
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex

Darty - Prélèvement etablissements darty et fils 7,50 euros

RENAUD a déposé la réclamation

11 octobre 2024

Bonjour, nous avons constaté le prélèvement d'un montant de 7.50 euros par l'ETABLISSEMENT DARTY et FILS sur notre compte Caisse d'Epargne depuis le 10 aout 2021 et nous ne comprenons pas a quoi cela correspond. En effet, le seul achat chez DARTY en magasin 2021 était un ordinateur portable commandé le 20 aout 2021 soit 10 jours plus tard, et aucune trace d'un abonnement ou assurance sur le compte client DARTY sur internet !

Avant de mettre en opposition le prochain prélèvement qui doit internvenir aujourd'hui le 11 octobre 2024, nous souhaiterions avoir un retour rapide de DARTY sur ces prélèvements. Aussi, si ces prélèvements ont été opéré à tort, nous souhaiterions que les sommes prélevées en les mois de aout 2021 à octobre 2024, du même montant, nous soient remboursées.

Dans l'attente d'un retour rapide sur ce point.
Cdlmt
M-C. R.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 11 octobre 2024

Cette réclamation a été considérée sans solution