Performance de la Marque

89.6

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

99,6%

Temps Moyen de Réponse

96,3%

Taux de Solution

96,6%

Moyenne des évaluations

67%

Taux de fidélisation des clients

67,7%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Enseigne d'électroménager

1 Darty 89.6

2 Boulanger 9.1

3 Belong N/A

groupe FNAC Darty, marques : Darty et Proline

Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.

Client mécontent Darty - Darty client mécontent - Effectuer une réclamation auprès de Darty - Contact Service Client Darty - Remboursement Darty - Darty client mécontent - Résolution rapide de mon problème Darty - Faire une réclamation à Darty - Vous pouvez contacter le 09 78 97 09 70 - Réclamation Darty - Contact Service Client Darty - Remboursement Darty - Problème de livraison Darty - Résolution rapide de mon problème Darty - Litige Darty, la solution est ici - Médiation Darty - Installation Cuisine Darty - French Days Darty - Black Friday Darty - Promotion Darty - Contrat de confiance Darty - Avis Darty - Problème SAV Darty
0978 970 970
Appel national (numéro fixe)
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex

Darty - Prelevement

Thibaut a déposé la réclamation

26 mai 2023

Bonjours j'ai été prélever de 20 euros mais je ne sais pas pk je voudrais l'arrêter se prelevement

Date d’expérience: 26 mai 2023

Darty

31 mai 2023

Bonjour Monsieur,

Vous exprimez votre inquiétude suite à un prélèvement constaté sur votre compte bancaire.

Nous tenons à vous rassurer, nous avons alerté notre support abonnement afin de vous apporter un retour au plus vite.

En vous remerciant pour votre patience.

Wassila DRIS,
Direction Relation Consommateurs.

Darty

1 juin 2023

Bonjour Monsieur,

Conformément à notre entretien téléphonique de ce jour, nous espérons avoir pu répondre à vos attentes dans les meilleurs délais et vous adressons nos plus sincères salutations.

Wassila DRIS,
Direction Relation Consommateurs.

Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur