Darty
Darty Marque recommandée Marque du Mois
Marque recommandée
Marque du Mois
Performance de la Marque
90.1
/100
Excellent
Excellent
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
96,9%
Taux de Solution
97,1%
Moyenne des évaluations
67,7%
Taux de fidélisation des clients
68,9%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
groupe FNAC Darty, marques : Darty et Proline
  • Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.





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  • Données Personnelles :
    Darty & Fils Service Clients
    TSA 90014
    93145 Bondy Cedex

Darty - Prélèvement

Résolue
10/10
DJEBARA
DJEBARA a déposé la réclamation
23 mai 2023
Depuis quelques mois j’ai des prélèvements de mon compte de 8,99€ et je ne comprend pas à quoi correspond .
J’aimerai avoir plus d’informations.
Merci à l’avance.
Date d’expérience: 23 mai 2023
Darty
23 mai 2023
Bonjour Madame,

Vous exprimez votre inquiétude suite à différents prélèvements constatés sur votre compte bancaire.

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir alerté notre cellule abonnement pour vous apporter une réponse définitive au plus vite.

En vous remerciant pour votre indulgence.

Wassila DRIS,
Direction Relation Consommateurs.
Darty
6 juin 2023
Bonjour Madame,

Conformément à notre entretien téléphonique de ce jour, nous espérons avoir pu répondre à vos attentes dans les meilleurs délais et vous adressons nos plus sincères salutations.


Wassila DRIS,
Direction Relation Consommateurs.
DJEBARA
DJEBARA a évalué la marque
6 juin 2023

Je suis satisfaite de la personne qui a résolu mon problème

Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur
Commentaires
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