Performance de la Marque

89.3

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

99,3%

Temps Moyen de Réponse

95,8%

Taux de Solution

96,6%

Moyenne des évaluations

66,7%

Taux de fidélisation des clients

67,2%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Enseigne d'électroménager

1 Darty 89.3

2 Boulanger 9.1

3 Belong N/A

groupe FNAC Darty, marques : Darty et Proline

Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.

Client mécontent Darty - Darty client mécontent - Effectuer une réclamation auprès de Darty - Contact Service Client Darty - Remboursement Darty - Darty client mécontent - Résolution rapide de mon problème Darty - Faire une réclamation à Darty - Vous pouvez contacter le 09 78 97 09 70 - Réclamation Darty - Contact Service Client Darty - Remboursement Darty - Problème de livraison Darty - Résolution rapide de mon problème Darty - Litige Darty, la solution est ici - Médiation Darty - Installation Cuisine Darty - French Days Darty - Black Friday Darty - Promotion Darty - Contrat de confiance Darty - Avis Darty - Problème SAV Darty
0978 970 970
Appel national (numéro fixe)
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex

Avis Darty - Mauvais fonctionnement

Myri a déposé la réclamation

26 novembre 2020

Ma réclamation du 10 octobre dernier est restée sans réponse. J'ai acheté un cuiseur de riz qui ne fonctionne pas : le riz brûle et colle à la cuve et l'eau s'échappe par le couvercle en giclant. Risque de brûlures et riz brûlé

Date d’expérience: 26 novembre 2020

Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur