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Darty et Proline
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Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.
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Appel national (numéro fixe) -
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex
Darty - Garantie trotinette électrique
Résolue
Salif a déposé la réclamation
22 mai 2024
Bonjour je me suis fais voler ma trottinette électrique j'aimerais savoir si il y a une garantie vol ou si on peut la localiser
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 22 mai 2024
5 juin 2024
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, je suis sincèrement désolé pour vous concernant le vol de votre trottinette électrique.
Après vérification de votre facture, je ne vois pas d'assurance rattachée et la garantie légale de conformité ne couvre malheureusement pas ce type d'incident.
Toutefois concernant la localisation de votre appareil, je vous invite à vous rendre sur le site Pure Electric et contacter leur service client au mail [email protected]
Vous souhaitant un bel après-midi.
Alain, Direction Relation Consommateurs
Tout d'abord, je suis sincèrement désolé pour vous concernant le vol de votre trottinette électrique.
Après vérification de votre facture, je ne vois pas d'assurance rattachée et la garantie légale de conformité ne couvre malheureusement pas ce type d'incident.
Toutefois concernant la localisation de votre appareil, je vous invite à vous rendre sur le site Pure Electric et contacter leur service client au mail [email protected]
Vous souhaitant un bel après-midi.
Alain, Direction Relation Consommateurs
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