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    Darty & Fils Service Clients
    TSA 90014
    93145 Bondy Cedex
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Avis Darty - Garantie 2 ans / panne 2 ans 3 mois et 19 jours !

Résolue
167521
514
RM a déposé la réclamation

Acheté lave linge Thomson TW1016 LE 22 MARS 2019, panne le 19/07/2021 ! Prix d'achat 579€. Le code erreur E10 précise que c'est un problème d'arrivée ou de sortie d'eau.... Or effectivement rien ne fonctionne sauf le rinçage essorage.... (Entrée et sortie d'eau là nickel !!?)
Le service client ne veut pas faire un geste ! Je suis prêt à payer une partie, mais eux me propose le tarif habituel : devis déplacement 79€ + 30 euros de main d'oeuvre+ prix des pièces !!!
Une blague visiblement !

Cette réclamation a une pièce jointe privée
10 août 2021
RM a changé le statut en Résolue
10 août 2021
RM a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Le service client n'a pas suffit pour faire suivre ma demande. Je le regrette, grâce à "réclame ici" tout est aller très vite. Merci DARTY d'y avoir donné suite.

Cette réclamation a été considérée comme résolue

Commentaires (2)

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Delprat

Réactif sur RéclameICI

Afficher le profil de RoiX

RoiX

Ouais c'est pas mal.