Darty - Double facturation car double rdv alors que diag client bon dès le départ

Mon mari a identifié la panne (problème avec le bandeau tactile du lave-vaisselle), un premier rdv a été fixé, puis décalé car la pièce de rechange manquait. On replanifie. Le technicien vient avec la mauvaise pièce. On replanifie. La pièce n'est pas arrivée le mardi, je reçois l'annulation du rdv du jeudi. Le mercredi on me rappelle et on me propose un nouveau rdv payant (89€ de déplacement puisque le 1er n'était pas efficace par la faute de Darty) pour dans 6 jours. Nous ne sommes pas responsables de leur erreur de commande de pièce, aussi nous contestons la seconde facturation et nous demandons un rendez-vous plus rapide, estimant que nous nous sommes déjà beaucoup trop de fois arrangés pour satisfaire le planning. A un moment, il est légitime de se demander où se trouve le service client ? Merci de planifier un rendez-vous au plus tard le 10 sans facturation du déplacement supplémentaire.