Performance de la Marque

49.2

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

53,3%

Temps Moyen de Réponse

39,3%

Taux de Solution

50,9%

Moyenne des évaluations

50,9%

Taux de fidélisation des clients

49,1%

Classement dans la catégorie

Enseigne d'électroménager

1 Darty 49.2

2 Electrodépot 40

3 Boulanger 17.4

Darty et Proline

Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.
Réclamation Darty - Contact Service Client Darty - Remboursement Darty - Problème de livraison Darty - Résolution rapide de mon problème Darty - Litige Darty, la solution est ici - Médiation Darty - Installation Cuisine Darty - French Days Darty - Black Friday Darty - Promotion Darty - Contrat de confiance Darty - Avis Darty - Problème SAV Darty - problème dartymax souscription darty max - résiliation darty max
0978 970 970
Appel national (numéro fixe)
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex

Darty - Debiter du compte mais commande annulé

Ipote Jean-albin a déposé la réclamation

12 mars 2025 (Modifié le 12 mars 2025)

en voulant effectuer un achat en plusieurs fois d’un iPhone 16 avec votre partenaire Sofinco, j’ai été débité de la première échéance dans montant de 251,03 Après cela sofinco à réaliser une intervention sur mon compte et à annuler la commande mais j’ai quand même été débité et depuis en attente du remboursement cela est inadmissible car j’ai vraiment besoin d’un nouveau téléphone et 250 € se font débité sans que je ne reçoit rien

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 12 mars 2025

Ipote Jean-albin attend la réponse de la marque