Darty - Darty max souscription non voulu

J’ai souscrit à un contrat Darty max essentiel l’année dernière. Après un an de contrat je décide de résilier mon contrat (résiliation qui prend effet le 29 août 2023)

Mon père achète, avec mon compte, un lave linge et un lave vaisselle le 28 août 2023 (date a laquelle mon ancien contrat était encore valide)

Mais le vendeur décide de me changer mon contrat Darty max essentiel en Darty max évolutif alors que l’ancien contrat était toujours en cours.

Mon père ne parlant pas couramment le français, était au téléphone avec moi pendant l’achat. Le vendeur ne m’a pas précisé qu’il était nécessaire de changer mon contrat pour ces deux achats, uniquement si nous décidons de prendre une télévision.

Lorsque mon père est retourné au magasin récupérer ses achats, le vendeur a assuré pouvoir annuler mon contrat suite à ce malentendu. Mais ce dernier n’est toujours pas résilié.


Je souhaite annuler ce contrat au plus vite.