Performance de la Marque

49.2

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

53,3%

Temps Moyen de Réponse

39,3%

Taux de Solution

50,9%

Moyenne des évaluations

50,9%

Taux de fidélisation des clients

49,1%

Classement dans la catégorie

Enseigne d'électroménager

1 Darty 49.2

2 Electrodépot 40

3 Boulanger 17.4

Darty et Proline

Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.
Réclamation Darty - Contact Service Client Darty - Remboursement Darty - Problème de livraison Darty - Résolution rapide de mon problème Darty - Litige Darty, la solution est ici - Médiation Darty - Installation Cuisine Darty - French Days Darty - Black Friday Darty - Promotion Darty - Contrat de confiance Darty - Avis Darty - Problème SAV Darty - problème dartymax souscription darty max - résiliation darty max
0978 970 970
Appel national (numéro fixe)
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex

Darty - Bon d'achat 30 euros bloqué sans explication

Nicoulet a déposé la réclamation

17 février 2025

Bonjour
J'ai un bon de réduction de 30 euros valable jusqu'à aujourd'hui qui est dit bloqué Darty Montparnasse n'a pas su gérer et m'a demandé d'appeler le service client. Après trois appels où les personnes n'ont pas su gérer non plus il m'a été recommandé de vous adresser la preuve de ce bon par capture d'écran. Je vous remercie de me rééditer un bon de réduction de 30 euros.
Cordialement
Isabelle Nicoulet

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 février 2025

Nicoulet

4 mars 2025

Bonjour

Je me permets de vous relancer. J'ai produit les pièces demandées.
Le minimum serait d'accuser réception et de répondre.
Bien a vous
Isabelle Nicoulet

Nicoulet

9 mars 2025

Bonjour

Toujours aucune réponse de la part de Darty Max
Je vous remercie de les relancer
Cordialement
Isabelle Nicoulet

Nicoulet attend la résolution de la marque