Darty - Achat d'un ordinateur portable

Bonjour,

Je suis allée à Darty de nevers dans le 58 en ayant pour objectif de repartir avec un ordinateur portable. Arrivé sur place je suis intéressée par deux portables, le vendeur m'en conseille un mais c'est celui d'expo alors je refuse, en ce qui concerne le second il me dit qu'il en reste un... ok je prend.... une fois arrivé chez moi je me rends compte qu'il a déjà été ouvert... car il n'y a plus l'autocollant sur le carton. Je branche cet ordi un DELL et là qu'elle est pas ma surprise quand je vois que la garantie constructeur s'arrête au mois d'aout... je les contacte et effectivement l'ordinateur est utilisé en expo par le magasin....
Donc on m'a pris pour je ne sais qui en me vendant un produit coute que coute.... Aucune réaction du magasin quand je les ai contacté.
Et aujourd'hui je m'aperçois sur mon compte que j'ai un prélèvement de DARTY GRAND OUEST de 13,90€ je ne sais pas à quoi cela correspond je ne trouve rien sur leur site!!!!!

Bonjour

Dès lundi matin le directeur de Nevers m’a contacté. Nous avons convenu ensemble d’un échange d’ordinateurs portable car celui que j’avais ne voulais absolument pas faire une certaine mise à jour. Je remercie donc Raphaël directeur du magasin pour sa réactivité. Ce matin je suis allée échanger j’ai été très reçu et nous avons donc procédé à l’échange. Je remercie encore le directeur. Du coup je reviens avec avis positif de cette enseigne et pour mon prochain achat je serai vers qui me diriger