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Darty et Proline
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Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.
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0978 970 970
Appel national (numéro fixe) -
Données Personnelles :
Darty & Fils Service Clients
TSA 90014
93145 Bondy Cedex
Avis et Réclamation site internet Darty - Réclamation darty : j'ai le ticket de prélèvement darty alors que la commande ne figure pas dans la rubrique sur le site darty
Résolue
9/10
XflhJasmine a déposé la réclamation
2 mai 2022
Bonjour,
J'ai passé commande sur le site Darty le aujourd'hui à savoir le 02/05/2002.
Cependant, ma commande n'apparaît pas dans mon espace client alors que j'ai reçu le ticket de paiement Darty et la confirmation de mon paiement en 4 fois par carte bancaire sur votre site.
Comme indiqué j'ai opté pour un paiement en 4x et lorsque que je me connecte sur mon compte bancaire, il apparaît clairement que le 1/4 du montant total à payer va être débité de mon compte.
Merci pour votre réponse.
Avis achat site Darty - Réclamation difficultés à accéder aux informations de commande site Darty - Affichage de la commande ou remboursement achat Darty
J'ai passé commande sur le site Darty le aujourd'hui à savoir le 02/05/2002.
Cependant, ma commande n'apparaît pas dans mon espace client alors que j'ai reçu le ticket de paiement Darty et la confirmation de mon paiement en 4 fois par carte bancaire sur votre site.
Comme indiqué j'ai opté pour un paiement en 4x et lorsque que je me connecte sur mon compte bancaire, il apparaît clairement que le 1/4 du montant total à payer va être débité de mon compte.
Merci pour votre réponse.
Avis achat site Darty - Réclamation difficultés à accéder aux informations de commande site Darty - Affichage de la commande ou remboursement achat Darty
Date d’expérience: 2 mai 2022
3 mai 2022
Bonjour Madame,
Vous nous faites part de votre inquiétude concernant la confirmation de votre commande et nous souhaitons vous apporter notre aide.
Après vérifications, nous vous confirmons que votre commande a bien abouti et que le financement lié à celle-ci, est actif.
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous certifions également que votre commande est bien visible depuis votre espace client.
Vous pouvez consulter son suivi à tout moment depuis la rubrique "mes commandes".
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous adressons nos sincères salutations.
Wassila DRIS,
Direction Relation Clients.
Vous nous faites part de votre inquiétude concernant la confirmation de votre commande et nous souhaitons vous apporter notre aide.
Après vérifications, nous vous confirmons que votre commande a bien abouti et que le financement lié à celle-ci, est actif.
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous certifions également que votre commande est bien visible depuis votre espace client.
Vous pouvez consulter son suivi à tout moment depuis la rubrique "mes commandes".
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous adressons nos sincères salutations.
Wassila DRIS,
Direction Relation Clients.
XflhJasmine a évalué la marque
3 mai 2022
Personne très aimable à l'appareil :)
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
9/10
Commentaires
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