Avis et Réclamation Darty - Frigo défaillant

Bonjour;
Nous avons acheté un frigo chez Darty il y’a à peu près un an. Deux jours après, déjà on les appelait pour nous plaindre du bruit qu’il faisait! Un des techniciens est venu et il a estimé qu’il n’y avait rien d’anormal! Au fil des mois qui ont suivi le bruit a augmenté et s’est diversifié. Nous avons plusieurs types de bruit infernaux. Nous entendons le frigo depuis les chambres à coucher!!! Nous avons rappelé et Darty a envoyé un autre technicien qui - a notre grand étonnement - a aussi estimé qu’il n’y avait rien d’anormal. Ils refusent de reconnaître un Défaut de fabrication.. Il nous a même parlé que le bruit était décrit dans le prospectus du frigo comme ressemblant à un bruit d’hélicoptère! Est-ce normal? Ces techniciens ne servent à rien! Ils ne faites que nier l’existence du problème!

Bonjour;
Nous voulons un remboursement ou un échange de ce frigo. Il est défaillant et avec le temps ça empire. Vos techniciens nous disent que ces bruits sont normaux! Ça ne peut pas être le cas! Échange avec un autre frigo ou remboursement. C’est ce que nous réclamons.