Darty
Darty Marque recommandée Marque du Mois
Marque recommandée
Marque du Mois
Performance de la Marque
92.4
/100
Excellent
Excellent
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
99,7%
Temps Moyen de Réponse
99,2%
Taux de Solution
98,7%
Moyenne des évaluations
71,8%
Taux de fidélisation des clients
74,5%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
groupe FNAC Darty, marques : Darty et Proline
  • Darty est une marque spécialiste en France de l'éléctroménager.





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  • Données Personnelles :
    Darty & Fils Service Clients
    TSA 90014
    93145 Bondy Cedex
Filtrer par:
stefmtn
stefmtn
4 octobre 2023
En attente
Darty - Demande de resiliation d'une assurance non souscrite vente forcee et demande de remboursement

Ma réclamation porte sur un contrat assurance sérénité pour lequel je n'ai jamais été informée ni souscrit lors de mon achat de mon Apple Watch le 14 mai 2023.…

En attente
lolo
lolo
4 octobre 2023
En attente
Darty - Commande d'un pack samsung galaxy a23 non recu aprés 3 semaines d'attente

Depuis le 13/09/2023 j'ai commandé sur DARTY .COM un pack téléphone samsung A23 plus enceinte JBL que je devais recevoir par so-colissimo le 16/09 entre 10 et 14…

En attente
Michel
Michel
4 octobre 2023
En traitement
Darty - Reconduction tacite pendant 13 ans

En mettant le nez dans les comptes de mon père, j'ai constat un prélévement annuel de 89€ annuel de Darty, correspondant à un pack "sérénité". J'ai immédiatement…

En traitement
Milena Du Manoir
Milena Manoir
4 octobre 2023
En traitement
Darty - Prélevements abusifs

Darty assurance continu de prélever le montant de l'asssurance après une déclaration de vol de l'objet assuré. Mon portable m'a été volé le 11 mai 2022, je l'ai…

En traitement
Bouyahia
Bouyahia
4 octobre 2023
En traitement
Darty - Darty max résiliation

On m'a fait souscrire, en m'expliquant que je pourrais bénéficier d'une remise. Mais on ne m'a pas tout dit, (par manque de formation du vendeur j'espère) sur la…

En traitement
MaDe
MaDe
3 octobre 2023
En traitement
Darty - Non-respect du contrat darty max par le service client

Le 27/09/2023 je me rend au SAV Fnac avec mon vidéoprojecteur ainsi que la facture d’achat en prévision d’une réparation car ce dernier ne s’allume plus. Un conseiller…

En traitement
Anaïs Hely-Joly
Anaïs Hely-Joly
2 octobre 2023
Résolue
Darty - Facture non fournie

Bonjour, J'ai acheté une cuisine auprès de Darty Limonest. Cette cuisine a été livrée (partiellement) le 11 septembre, et posée (en partie) le 13 septembre. Afin…

Résolue
Rad
Rad
2 octobre 2023
Résolue
7/10
Darty - Réclamation

Nous vous adressons cette réclamation suite à la réception de prélèvement sur notre compte bancaire. concernant un abonnement « Pack DARTY Sérénité DUO ». Nous…

Résolue
7/10
carololo
carololo
1 octobre 2023
Résolue
9/10
Darty - Darty max : prix caché

Bonjour, J'ai acheté 1 chromebook et une tablette au magasin FNAC Paris st Lazare le 29/06/2023. Comme le PC était remis en vente suite à un retour client, j'ai…

Résolue
9/10
Maylis LAVAULT
Maylis LAVAULT
30 septembre 2023
En traitement
Darty - Vente d'un abonnement canal plus avec engagement de 24 mois contre mon gré

Bonjour, Je vous contacte suite à l'achat le 02.06.2023 d'une montre connectée auprès du Darty des Clayes sous bois (78). Le vendeur "030302" propose une réduction…

En traitement