Croustipate - Pate feuilletée gonflée et qui sent le fromage

ElNico a déposé la réclamation

26 janvier 2021

Bonjour, nous avons acheté la pâte Croustipate "La Feuilletée française" au magasin Carrefour Les Ulis (Essonne). Elle a été conservée immédiatement au frigo après achat, mais celle-ci est périmée avant la date d'expiration mentionnée sur l'emballage, c'est la raison de cette réclamation Croustipate (expérience / avis : un peu déçu).
Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 26 janvier 2021

ElNico a évalué la marque

26 juillet 2021

Croustipate a rapidement pris contact avec moi suite à ma réclamation Croustipate pate feuilletée. Après avoir étudié mes éléments, ils ont considéré que le problème n'était pas dû au lot entier n'ayant pas eu plusieurs retours sur ce lot-ci. Ils m'ont offert un dédommagement sous forme de bons d'achat. Mon avis Croustipate : je considère que le problème a été résolu et je remercie Croustipate d'avoir prêté attention à ma demande et fait un retour rapide.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

8/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue