Create by Ikohs - Télécommandes reçus ne fonctionnent pas avec mes appareil

Gil a déposé la réclamation

21 juin 2023

je vous ai commandé 2 télécommandes pour mes ventilateurs brumisateurs IKHOS tropwind lcd, que je viens de recevoir et qui ne fonctionnent pas avec mes ventilateurs. Faut-il faire une manœuvre particulière pour les associer;

Date d’expérience: 21 juin 2023

Gil

5 juillet 2023

Toujours aucune réponse du sav alors que j'ai écrit par 2 fois en fournissant les papiers demandés pour le RMA 33457590.
je soupçonne que le sav fait trainer les choses pour que le délai de retour des télécommandes soit dépassé.
Je suis mécontent et ne recommanderai pas le marque alors que j'étais pleinement satisfait du produit

Gil a évalué la marque

6 septembre 2023

Le sav m’a finalement repris les telecommandes qui ne fonctionnaient pas avec mes produits sans trouver ce qui n’allait pas et de trouver de solutions après m’avoir déduit les frais de port aller et retour

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

4/10

Cette réclamation a été considérée sans solution