Performance de la Marque
7.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
6,3%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
16,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Corsair7.2
  • CORSAIR / ELEN
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Corsair - Retard de vol

Sans solution
Astou
Astou a déposé la réclamation
20 février 2023
Au départ de l'aéroport d'Orly pour un vol prévu initialement à 16h10, la compagnie à retardé le vol de 6h41mn sans aucun motif pour les passagers et embarqué à 22h00 sur un vol appartenant à une compagnie Espagnole !
J'ai saisie via leur site une réclamation sous la référence 00813744, je viens de recevoir une réponse décevante de cette compagnie m'indiquant que les retards faisaient parties des aléas d'exploitation d'une compagnie ! Certes mais pour un long courrier le délai de droit est de 5h00 maximum
J'espère avoir un retour positif de votre côté
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 29 décembre 2022
Astou
6 mars 2023
Ma réclamation n'est toujours pas résolu
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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