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Avis Corsair - Se faire raccrocher au nez

Sans résolution
184821
409
Kevina CLAIRE a déposé la réclamation

Bonjour,
Je me permets de vous interpeller suite au grand manque de professionnalisme de l'une de vos employée..
Ayant contracté le Covid 19, j'ai souhaité m'entretenir avec une conseillère pour avoir une confirmation sur les préparatifs liées à mon futur départ. Ce départ génére pas mal de stress car il intervient dans une periode de deuil.. J'aurai aimé tomber sur une professionnelle rassurante.. mais au lieu de cela, j'ai été confrontée à une personne qui m'a raccroché au nez car je ne comprenais le sens de sa réponse. Je suis restée polie et cordiale.. Je trouve ça d'un manque de respect ! Intervenir au niveau du service client d'une grande compagnie aérienne comme la vôtre demande humanité, patience et empathie !!!
C'est la première fois que je vais voyager avec Corsair et ça sera la dernière !
13 août 2021
Kevina CLAIRE a ajouté une réponse

Bonjour,
Je me permets de vous relancer car ma réclamation serait inactive..
J'attends vivement votre retour
Cordialement

30 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
14 oct. 2021
Kevina CLAIRE a évalué la marque

1/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun retour ni effort de prise de contact !

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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