Performance de la Marque

17.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

15%

Moyenne des évaluations

31%

Taux de fidélisation des clients

30%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 74.5

2 MONDIAL RELAY 63.2

3 GLS 35.8

...

Colis Privé17.1

Colis Privé est un spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais.
Avis livraison Colis Privé - Réclamation livraison Colis Privé - Colis Perdu Colis Privé - Colis volé Colis Privé - Litige Colis Privé - Problème de livraison Colis Privé - Mauvais Point Colis Privé - Retard de livraison Colis Privé - Service Client Colis Privé - Médiateur Colis Privé
Colis Privé
EUROPARC DE PICHAURY BÂT.D5-ZONE ...
1330 AVENUE GUILLIBERT DE LA LAUZIÈRE
13592 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Colis Privé - Toujours aucune livraison depuis le 04/07

Sbaboum a déposé la réclamation

13 juillet 2020

Bonjour, mon colis devait être livré le 04/07, puis le 07/07 puis le 10/07
Après plusieurs réclamations ont me dit juste que l'on a pas réussi à me livrer alors que l'adresse est correcte et que mon numéro de téléphone aussi et que soit disant ils ont essayé le 09/07 alors que la personne au téléphone m'a promis une livraison à mon domicile le 10/07
Au final je ne sais pas où est mon colis et si je vais finir par le recevoir
Je précise que je n'ai eu aucun avis de passage et aucun appel concernant cette soit disant livraison...
Merci d'avance pour votre aide

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 13 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution