Performance de la Marque
17.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14,3%
Temps Moyen de Réponse
3,3%
Taux de Solution
15%
Moyenne des évaluations
31%
Taux de fidélisation des clients
30%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 74.5
2 MONDIAL RELAY 63.2
3 GLS 35.8
...
Colis Privé17.1
  • Colis Privé est un spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais.
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Colis Privé - Toujours aucune livraison depuis le 04/07

Sans résolution
Sbaboum
Sbaboum a déposé la réclamation
13 juillet 2020
Bonjour, mon colis devait être livré le 04/07, puis le 07/07 puis le 10/07
Après plusieurs réclamations ont me dit juste que l'on a pas réussi à me livrer alors que l'adresse est correcte et que mon numéro de téléphone aussi et que soit disant ils ont essayé le 09/07 alors que la personne au téléphone m'a promis une livraison à mon domicile le 10/07
Au final je ne sais pas où est mon colis et si je vais finir par le recevoir
Je précise que je n'ai eu aucun avis de passage et aucun appel concernant cette soit disant livraison...
Merci d'avance pour votre aide
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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