Performance de la Marque
13.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 76
2 MONDIAL RELAY 36.5
3 La Poste 23.8
...
Colis Privé13.4
  • Colis Privé
    EUROPARC DE PICHAURY BÂT.D5-ZONE ...
    1330 AVENUE GUILLIBERT DE LA LAUZIÈRE
    13592 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
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Colis Privé - Retard livraison ? réclamation Colis Privé

Résolue
1/10
Val
Val a déposé la réclamation
20 décembre 2022
Bonjour, c'est la première fois que mon colis doit être livré par Colis privés. A ce jour je n'ai aucune nouvelle, voici le détail du statut du colis:
17/12/2022 Votre colis est arrivé sur notre agence régionale de distribution.
15/12/2022 Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale de distribution.
15/12/2022 Votre colis est en cours de préparation par votre webmarchand. Il nous sera confié prochainement.

Au vue des commentaires très négatifs, je suis inquiète sur la suite.
Date d’expérience: 20 décembre 2022
Val
Val a évalué la marque
3 janvier 2023

je n'ai eu aucune nouvelle de la part du livreur et de colis privée. mon colis est arrivé dans ma boite à lettre finalement ( après avoir alerter le site de ma commande).

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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