Performance de la Marque

17.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

15%

Moyenne des évaluations

31%

Taux de fidélisation des clients

30%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 74.3

2 MONDIAL RELAY 62.6

3 GLS 35.8

...

Colis Privé17

Colis Privé est un spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais.
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Colis Privé - Pourquoi ne re livrent ils pas ?

Rv691 a déposé la réclamation

19 août 2020

Pourquoi depuis le 5 aout lors de la première présentation avec erreur de nom que TOUS les jours j ai rectifiée par téléphone et sur le site de colisprivé et malgré des promesses de relivraison, JAMAIS le colis n a été repris en charge par un livreur,,,,,,,,,,,,,,,, malgré le numéro de téléphone indiqué..................La dernière info de mon colis sur votre site N° de colis

Statut
Votre colis est prévu en relais le 17/08/2020 (journée entière) IL N A jamais été livré

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 août 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution