Performance de la Marque
17.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
14%
Temps Moyen de Réponse
3,3%
Taux de Solution
15%
Moyenne des évaluations
31%
Taux de fidélisation des clients
30%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 74.3
2 MONDIAL RELAY 62.6
3 GLS 35.8
...
Colis Privé17
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Colis Privé - Pourquoi ne re livrent ils pas ?

Sans résolution
Rv691
Rv691 a déposé la réclamation
19 août 2020
Pourquoi depuis le 5 aout lors de la première présentation avec erreur de nom que TOUS les jours j ai rectifiée par téléphone et sur le site de colisprivé et malgré des promesses de relivraison, JAMAIS le colis n a été repris en charge par un livreur,,,,,,,,,,,,,,,, malgré le numéro de téléphone indiqué..................La dernière info de mon colis sur votre site N° de colis

Statut
Votre colis est prévu en relais le 17/08/2020 (journée entière) IL N A jamais été livré
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 19 août 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
Commentaires
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