Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

15,4%

Moyenne des évaluations

31%

Taux de fidélisation des clients

30%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 73.9

2 MONDIAL RELAY 64.3

3 GLS 37

...

Colis Privé17.3

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Colis Privé - Mon colis n a pas été livré

degerine claude a déposé la réclamation

6 avril 2023

Je n' ai pas reçu le colis dans la boîte aux lettres malgré le mail de livraison

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 6 avril 2023

degerine claude

21 avril 2023

Toujours pas de nouvelle...

degerine claude

5 mai 2023

Pas de nouvelle . Pas un mail rien le néant . Que dois je faire?

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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