Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
28,6%
Temps Moyen de Réponse
12,9%
Taux de Solution
28,6%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 72.8
2 VIR by JP 33.4
3 GLS 31.8
...
Colis Privé23.6
  • Colis Privé
    EUROPARC DE PICHAURY BÂT.D5-ZONE ...
    1330 AVENUE GUILLIBERT DE LA LAUZIÈRE
    13592 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Colis Privé - Colis perdu devant être livré par colis privé pour cainiao ws 80%

Sans solution
THEON
THEON a déposé la réclamation
26 janvier 2025
Bonjour, Colis privé nous a confirmé la perte du colis numéro P50011843750.
Vous trouverez ci-dessous le message reçu nous indiquant la non livraison.

"Bonjour,
Nous faisons suite à votre réclamation au sujet de votre colis P50011843750.

Suite aux vérifications faites auprès du livreur affecté à votre secteur, votre colis n’a pas pu être localisé.
Nous confirmons à CAINIAO WS 80% que vous n’avez pas reçu votre colis, et vous invitons à les contacter pour plus d’informations.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Votre Service Client
Mentions légales : https://www.colisprive.fr/mentions-legales
Politique de confidentialité : https://www.colisprive.fr/politique-de-confidentialite"


Nous vous demandons de bien vouloir traiter cette demande afin d'être remboursée
Cordialement
Date d’expérience: 26 janvier 2025
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.