1/ Colis Privé indique sur la page de suivi qu'ils ont tenté de me livrer ce qui est faux
2/ Ils décident de déposer mon colis dans un point relais le lendemain
3/ Douze jours plus tard (DOUZE !) ils se rendent compte que le colis "n'a pas pu être déposé au point relais prévu"
4/ Quatre jours après, sans avoir cherché à me joindre ni m'informer pour me proposer un autre rdv ou dépôt en point relais, ils renvoient mon colis à l'expéditeur.
Comme en plus cet expéditeur est à l'étranger, il n'a toujours pas, à ce jour, reçu le retour et refuse de me rembourser...
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 mars 2021
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