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Colis Privé - Colis non présenté, non déposé en point-relais et renvoyé à l'expéditeur sans même me contacter !

Sans résolution
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Oursito a déposé la réclamation

1/ Colis Privé indique sur la page de suivi qu'ils ont tenté de me livrer ce qui est faux
2/ Ils décident de déposer mon colis dans un point relais le lendemain
3/ Douze jours plus tard (DOUZE !) ils se rendent compte que le colis "n'a pas pu être déposé au point relais prévu"
4/ Quatre jours après, sans avoir cherché à me joindre ni m'informer pour me proposer un autre rdv ou dépôt en point relais, ils renvoient mon colis à l'expéditeur.

Comme en plus cet expéditeur est à l'étranger, il n'a toujours pas, à ce jour, reçu le retour et refuse de me rembourser...

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
04 oct. 2021
Oursito a évalué la marque

1/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Même en cherchant beaucoup et très longtemps, je ne trouve absolument rien de plus nul !

Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)