Performance de la Marque
13.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 76
2 MONDIAL RELAY 36.5
3 La Poste 23.8
...
Colis Privé13.4
  • Colis Privé
    EUROPARC DE PICHAURY BÂT.D5-ZONE ...
    1330 AVENUE GUILLIBERT DE LA LAUZIÈRE
    13592 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
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Colis Privé - Colis disparu - Service client lamentable

Sans solution
osa
osa a déposé la réclamation
4 décembre 2022
Colis pris en charge par le livreur et qui devait être livrer le 22/11/2022 dans un point relai. A ce jour, personne toujours pas livrer. Une reclamation à été ouverte, j'appel tout les jours colis privé sans avoir quelqu'un qui sait me dire quand mon colis sera livré. Je vais demander des frais de dédommagement. Service client lamentable.
Date d’expérience: 4 décembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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