Performance de la Marque
9.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,1%
Temps Moyen de Réponse
2,5%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
18,2%
Classement dans la catégorie
1 MONDIAL RELAY 69.2
2 DPD 66.8
3 GLS 51.6
...
Colis Privé9
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Colis Privé - Colis Colis Privé perdu marqué comme livré

Résolue
Oguzhan
Oguzhan a déposé la réclamation
26 novembre 2022
Bonjour,
J'ai commandé un produit de valeur qui devait être livré par Colis-Privé qui a été marqué comme livré par le vendeur mais je n'ai rien reçu à ce jour, j'ai essayé de contacter colis privé et déposer une réclamation par téléphone mais sans succès. Je souhaite donc déposer une réclamation afin que ce qui me revienne de droit me soit restitué.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 novembre 2022
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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