Performance de la Marque

18.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,5%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

9,5%

Moyenne des évaluations

47,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 68.8

2 MONDIAL RELAY 67.8

3 GLS 49.4

...

Colis Privé18.3

Colis Privé est un spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais.
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Avis et Réclamation Colis Privé - Report de livraison depuis le 29 mars 2023

chatelain yasmine a déposé la réclamation

4 avril 2022

Colis reçu dans vos locaux le 29 mars 2022 et depuis tout les jours la date de livraison change et aujourd'hui plus de date mais dans la semaine vous prenez vraiment les clients pour des (modéré) on paye assez cher la livraison pour que vous puissiez respecter les clients c'est la dernière fois que je commande avec vous surtout que sur le site du vendeur c'était colissimo

Avis livraison Colis Privé - Problème de livraison récurrent depuis le 29 mars Colis Privé - Réclamation livraison en attente Colis Privé

Date d’expérience: 4 avril 2022

chatelain yasmine

18 avril 2022

Bonjour depuis ma commande du mois de mars toujours pas résolu et je ne peux plus me connecter au site superpromo. cf pouvez-vous faire quelque chose pour moi ou pas j'ai vu sur internet qu'il avait beaucoup de problème
Merci d'avance cordialement Yasmine chatelain

Cette réclamation a été considérée sans résolution