Avis et Réclamation Colis Privé - Colis non livrés

C'est un désastre. Voici ma dernière expérience avec Colis Privé : le livreur n'a pas trouvé mon adresse et a retourné mes deux colis à l'expéditeur (dossiers N JW0 000 635 616 et JW0 000 633 936). Je précise que le jour même j'ai reçu une lettre recommandée, j'étais chez moi en plus. Et courant deux dernières semaines j'ai reçu 8 colis au total et des magazines. Je commande souvent des plats en livraison et c'est la première fois qu'un livreur se débrouille pour ne pas trouver mon immeuble. Il ne m'a pas appelée, ne s'est pas présenté pour la seconde fois. D'ailleurs j'avais déjà reçu des colis via Colis Privé. L'un d'entre eux avait été tout simplement laissé dans le hall de mon immeuble, sous les boîtes aux lettres. N'importe qui aurait pu le récupérer.