Performance de la Marque
13.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.8
2 MONDIAL RELAY 32.9
3 GLS 31.8
...
Colis Privé13.5
  • Colis Privé
    EUROPARC DE PICHAURY BÂT.D5-ZONE ...
    1330 AVENUE GUILLIBERT DE LA LAUZIÈRE
    13592 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation Colis Privé - Colis non livrés

Sans solution
1/10
Olga Pakhomova
Olga Pakhomova a déposé la réclamation
9 février 2022
C'est un désastre. Voici ma dernière expérience avec Colis Privé : le livreur n'a pas trouvé mon adresse et a retourné mes deux colis à l'expéditeur (dossiers N JW0 000 635 616 et JW0 000 633 936). Je précise que le jour même j'ai reçu une lettre recommandée, j'étais chez moi en plus. Et courant deux dernières semaines j'ai reçu 8 colis au total et des magazines. Je commande souvent des plats en livraison et c'est la première fois qu'un livreur se débrouille pour ne pas trouver mon immeuble. Il ne m'a pas appelée, ne s'est pas présenté pour la seconde fois. D'ailleurs j'avais déjà reçu des colis via Colis Privé. L'un d'entre eux avait été tout simplement laissé dans le hall de mon immeuble, sous les boîtes aux lettres. N'importe qui aurait pu le récupérer.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 février 2022
Olga Pakhomova
Olga Pakhomova a évalué la marque
20 avril 2022

Ce service n'est pas fiable.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.