Performance de la Marque
13.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.8
2 MONDIAL RELAY 32.9
3 GLS 31.8
...
Colis Privé13.5
  • Colis Privé
    EUROPARC DE PICHAURY BÂT.D5-ZONE ...
    1330 AVENUE GUILLIBERT DE LA LAUZIÈRE
    13592 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
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Avis et Réclamation Colis Privé - Colis non livre au destinataire

Sans solution
1/10
auvernat
auvernat a déposé la réclamation
19 mars 2022
le colis a été ( soi disant ) présenté une première fois après appel téléphonique du livreur pour avoir le numéro de la résidence ( déjà marqué sur le colis ) mais pas de sonnerie à l interphone et livraison non faite. puis une deuxième présentation avec appel téléphonique ( mais j étais déjà en ligne au moment de l appel et je n ai pu répondre ) et absence de sonnerie a l interphone non plus.
il faut donc attendre le livreur en bas de la résidence pour qu il veuille bien livrer ?
colis soi disant retourné à l expéditeur depuis le 08/03 mais il ne l a jamais reçu en retour
l expéditeur refus de refaire partir un colis au motif qu il a bien fait son travail et que le colis a été présenté ce qui n est pas le cas et surtout que la marchandise ne lui est pas revenue : valeur du colis 70 €

Avis livraison par Colis Privé - non présentation du colis par Colis privé - aucune solution trouvée par Colis privé
Date d’expérience: 8 mars 2022
auvernat
auvernat a évalué la marque
30 avril 2022

A fuir

Cette réclamation a été considérée sans solution
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