Performance de la Marque

18.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,8%

Temps Moyen de Réponse

3,4%

Taux de Solution

9,8%

Moyenne des évaluations

47,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 68.8

2 MONDIAL RELAY 67.8

3 GLS 49.4

...

Colis Privé18.5

Colis Privé est un spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais.
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Avis et Réclamation Colis Privé - Colis bloqués depuis de 11/11

Maria a déposé la réclamation

19 novembre 2021

Depuis lê 11/11 aucune changé de lê suivi.
3 colis et lês 3 colis ne bougé pás.
J'a eux l'information de problémes informatics pour ne pás actualisé lês suivis mais lá ça fait un moment.
JJD00036901001284960001
JJD00036901001284959001
JJD00036901001285028001
Société DHL que aprés passagé en francé passé pour Colis privé mais par information de lá parté de DHL lê côlis il est bien en france én transit dépuis lê 11 avec la sociéte Colis privé.

Date d’expérience: 11 novembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution