Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 75.2

2 MONDIAL RELAY 35.5

3 GLS 31.8

...

Colicoli1.5

SAS Colicoli

01 86 61 73 92

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Colicoli - Colis ouvert manque le produit

NANIE a déposé la réclamation

30 mars 2023

Après le SMS du livreur a 8h48 me disant que le colis est livré dans la boîte aux lettres.
Je me rends a celle ci vers 9h
Et je découvre le sachet du colis ouvert sans la marchandise dedans

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 30 mars 2023

NANIE a évalué la marque

8 juin 2023

Sert à rien

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

Christy

12 juillet 2023

Le problème n'est pas le vendeur mais le livreur sous traité par COLICOLI.

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Sansan

14 mars 2024

Colicoli - Colis non remis

Bonjour, C est un colis, qui été déposé par des livreurs inconscient. Je crois,dans…

En attente

CHRISTA ROQUEBLAVE

12 décembre 2023

Colicoli - Le service client de colicoli n'a pas traité ma réclamation suite à boite aux lettres arrachée par le livreur

Boite aux lettres fracassée ! ce jour le 12 décembre à 9h13, le livreur ne sonne…

Sans solution

MARIO

28 novembre 2023

Colicoli - Colis non livrez

bonjour , en six mois nous avons perdue scinque colis sois disant livrez avec colicoli…

Sans solution