Performance de la Marque
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
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Temps Moyen de Réponse
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Taux de Solution
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Moyenne des évaluations
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Taux de fidélisation des clients
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Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.7
2 MONDIAL RELAY 36.3
3 GLS 31.8
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Colicoli1.5
SAS Colicoli
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Colicoli - Colis déclaré livré, mais posé simplement au sol, à la vue de tout le monde !

Sans solution
longan
longan a déposé la réclamation
17 janvier 2023
Colis déclaré livré. La commande, une pièce électronique informatique, donc par définition étant fragile : le colis déposé au sol, sur la gazon humide, température de zéro degré, placé à la vue de tout le monde, c'est dire que n'importe quel passant n'avait qu'à se baisser pour ramasser le colis pour l'embarquer, !!! Incroyable...
De plus, le ayant été livré, si il avait été subtilisé, il aurait été impossible de se faire rembourser. (il suffit de voir un autre avis négatif laissé pas Mina au sujet de cette même société)
Date d’expérience: 17 janvier 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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