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Cold Archive Design - Je n'ai pas reçu mon colis

Sans résolution
116521
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ROro a déposé la réclamation

J'ai fais une commande chez Cold Archive le 11/03/2021 et j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande (seul mail que j'ai reçu pour m'informer de toute actualité sur ma commande. Je n'ai aucun moyen de suivis de colis). Avec eux ne soyez pas pressés et n'ayez aucun doute sur la qualité du service : décevant et peu efficace. Au bout de presque un mois n'avoir ni information sur le colis ni quoi que ce soit n'est pas normal. Je souhaite me faire au moins rembourser du prix de livraison (qui de plus est très élevé) et pourvoir récupérer mon colis le plus rapidement possible.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
21 sept. 2021
ROro a évalué la marque

3/10

Non

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

La marque ne s'est jamais excusée pour le très grand retard sur la livraison du colis, le fait que je n'ai eu aucune nouvelle de mon colis avant son arrivée et aucun dédommagement

Cette réclamation a été considérée sans résolution

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