Performance de la Marque
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Classement dans la catégorie
Vente de Vêtements et / ou Chaussures
1 Losmani 17.3
3 ASOS 1.5
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Cold Archive DesignN/A
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Cold Archive Design - Je n'ai pas reçu mon colis

Sans résolution
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ROro
ROro a déposé la réclamation
7 avril 2021
J'ai fais une commande chez Cold Archive le 11/03/2021 et j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande (seul mail que j'ai reçu pour m'informer de toute actualité sur ma commande. Je n'ai aucun moyen de suivis de colis). Avec eux ne soyez pas pressés et n'ayez aucun doute sur la qualité du service : décevant et peu efficace. Au bout de presque un mois n'avoir ni information sur le colis ni quoi que ce soit n'est pas normal. Je souhaite me faire au moins rembourser du prix de livraison (qui de plus est très élevé) et pourvoir récupérer mon colis le plus rapidement possible.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 7 avril 2021
ROro
ROro a évalué la marque
21 septembre 2021

La marque ne s'est jamais excusée pour le très grand retard sur la livraison du colis, le fait que je n'ai eu aucune nouvelle de mon colis avant son arrivée et aucun dédommagement

Cette réclamation a été considérée sans résolution
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