Performance de la Marque
17.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,3%
Temps Moyen de Réponse
16,7%
Taux de Solution
8,3%
Moyenne des évaluations
0%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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Clementoni - Pièce défectueuse - Robot evolution programmable Clémentoni - Défaut sur jouet Robot Évolution Clémentoni - Contact Service Client Clémentoni - Avis Clémentoni

Sans solution
Aurelie Soriano
Aurelie Soriano a déposé la réclamation
21 août 2022
Bonjour, j'ai acheté le robot evolution programmable à ma fille pour ses huit ans et il y a des pièces défectueuses. Un moteur avait les fils sectionnés, j'ai pu resouder sans problème. Par contre il manque le picot dans l'un de ses chariots du coup la vis sans fin n'accroche pas et le bras gauche ne bouge pas. Pouvez vous me renvoyer le chariot pour le bras gauche svp.
Date d’expérience: 21 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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